Utilizatorii au acces imediat la conținut după activarea cu succes (abonament). După aceea,
utilizatorii vor primi un SMS cu link direct la conținut.
Pentru că utilizatorii care se dezabonează trebuie să trimită un STOP Izeplay la 1234, nu
vor fi colectate alte costuri de la acel număr de mobil.
Dacă în orice moment utilizatorii simt nemulțumiri cu privire la distribuirea sau utilizarea
serviciului, aceștia își pot trimite preocupările la info@cellcandy.ro
Cererea va fi procesată în maximum 3 zile.
În cazul în care utilizatorii doresc să solicite o rambursare, din cauza nemulțumirii, pot
menționa acest lucru în e-mailul lor. Solicitările de rambursare sunt tratate cu prioritate
și vor fi acordate automat în decurs de o zi, pentru care utilizatorii vor fi anunțați.
Toate cererile se pot face în limba română sau engleză.